בואו נדברכבר בשניות הראשונות באתר, הגולש מתחיל להרגיש עם מי יש לו עסק. לפעמים זה קורה דרך תמונה, משפט, צבע או תנועה קטנה, ולפעמים פשוט דרך הסדר שבו הדברים מונחים על המסך.
אתר תדמית טוב לוקח את הרושם הראשוני הזה ובונה ממנו חוויה שלמה: כזאת שמספרת מי אתם, מה אתם מציעים, ולמה שווה להמשיך להכיר. וזה בדיוק מה שאנחנו הכי אוהבים לבנות.
לפני שמדברים על צבעים, עמודים, תמונות או אפקטים, כדאי לעצור ולשאול שאלה אחת פשוטה: איזו תחושה האתר צריך ליצור אצל מי שנכנס אליו? יש עסקים שצריכים לשדר יוקרה ושקט, יש כאלה שצריכים להביא יצירתיות ותנועה, ויש כאלה שהדבר הכי חשוב בהם הוא דווקא החום האנושי והתחושה שיש עם מי לדבר.
אחרי שהתחושה ברורה, מסדרים את הסיפור. לוקחים את כל מה שיש בעסק, השירותים, האנשים, הניסיון, העבודות וההמלצות, ובונים מזה מסלול ברור: מי אתם, מה אתם מציעים, למה זה מתאים ללקוח, למה אפשר לסמוך עליכם, ומה הצעד הבא.
וכשהתחושה ברורה והסיפור מסודר, העיצוב כבר יודע לאן ללכת. הצבעים, הטיפוגרפיה, התנועה והמרווחים לא נבחרים רק כי הם יפים, אלא כי הם עוזרים לגולש להרגיש את האופי של העסק ולהתקדם באתר בצורה טבעית.
כל עמוד באתר מספר חלק מהסיפור:
פותח את הסיפור, מכניס לאווירה ומכוון כל גולש להמשך הנכון.
מסבירים מה אתם מציעים, למי זה מתאים ואיך זה עובד.
נותן מקום לאנשים, לגישה ולמה שמייחד את העסק.
מציג פרויקטים, תוצאות ורגעים שמחזקים ביטחון.
מילים של לקוחות שכבר עבדו איתכם, ועושות את ההבדל.
גלריה, שאלון, בלוג, מחשבון או כל רעיון שמתאים בדיוק לעסק שלכם.
אין מבנה אחד שמתאים לכולם.
קודם מבינים מה העסק צריך לספר, ואז בונים לו את הבמה שמתאימה בדיוק לו.
אתר תדמית טוב נבנה מתוך שיחה, הקשבה ודיוק.
נפגשים, מדברים, עוברים יחד על העיצוב, אוספים פידבק ומתקנים,
עד שהאתר מתחיל להרגיש כמו משהו שבאמת מייצג את העסק.
זה תהליך פתוח ונעים, עם מקום לרעיונות, שאלות והתלבטויות,
וגם עם כנות מקצועית כשצריך לבחור מה באמת משרת את המטרה.
מתחילים בשיחה פשוטה כדי להכיר: מי העסק, מי הקהל, איזו תחושה חשוב ליצור ומה האתר צריך להשיג. זה גם המקום לבדוק שיש חיבור טוב בינינו, כי פרויקט טוב מתחיל בכימיה טובה.
מסתכלים יחד על רפרנסים, רעיונות וחומרים, עוברים על העמודים שהאתר צריך, ומסדרים את הסיפור: מה מספרים, באיזה סדר, ומה חשוב שיבלוט. בסוף השלב הזה יש כיוון ברור שאפשר להתקדם איתו.
מרכזים את מה שכבר קיים: טקסטים, תמונות, לוגו, המלצות. אם צריך כתיבה, נעשה שיחת עומק ונכתוב את הטקסטים בצורה טבעית וברורה. ואם אתם כותבים בעצמכם, תקבלו כיוון ומשימות מסודרות.
מתחילים לעצב. נפגשים בזום, עוברים יחד על הסקיצה, מסבירים למה הדברים בנויים כמו שהם, מדברים על התחושה, המבנה והחוויה, ומדייקים יחד עד שזה מתחיל להרגיש נכון.
אחרי שהכיוון המרכזי מאושר, ממשיכים לשאר העמודים ובונים את האתר עצמו. לאורך הדרך בודקים, מדברים, משפרים ומדייקים, בלי להפוך כל שינוי לסאגה, עד שהכול מתחבר לתמונה אחת ברורה.
לפני ההשקה עוברים על צ'קליסט מסודר: מובייל, טפסים, קישורים, מהירות ונגישות. אחרי העלייה לאוויר עושים הדרכה כדי שתדעו לעבוד עם האתר בעצמכם, ונשארים זמינים גם להמשך הדרך.
המטרה היא לקחת את מי שאתם, את הדרך שבה אתם עובדים ואת מה שהלקוחות מקבלים מכם, ולהפוך את כל זה לאתר תדמית שנעים להיכנס אליו, קל להתמצא בו, ושמספר את הסיפור שלכם בדיוק כמו שהייתם רוצים לספר אותו בעצמכם.
טעימה קטנה מהאתרים האחרונים שהעלינו לאוויר.
לפני שיוצאים לדרך, טבעי שיהיו שאלות על התהליך, התוכן, העיצוב, ניהול האתר ולוחות הזמנים.
ריכזנו כאן את מה שבדרך כלל שואלים אותנו בתחילת הדרך, כדי לעשות סדר עוד לפני שיחת ההיכרות.
אתר תדמית מתאים לנותני שירות, עסקים, סטודיואים, קליניקות, יועצים, מטפלים, עורכי דין, צלמים, מעצבים, סוכנויות וחברות שרוצים להציג את עצמם בצורה מקצועית וברורה יותר.
זה מתאים גם לעסק חדש שרוצה לצאת עם נראות מסודרת, וגם לעסק ותיק שמרגיש שהאתר שלו כבר לא מספר את הסיפור הנכון.
זה תלוי בעסק ובמטרה, אבל לרוב האתר יכלול עמוד בית, אודות, שירותים וצור קשר, ולעיתים גם תיק עבודות, המלצות, בלוג, מאמרים או עמודים מיוחדים לפי הצורך.
אין מבנה אחד שמתאים לכולם. קודם מבינים מה העסק צריך להציג, ואז מחליטים מה באמת נכון שיהיה באתר.
אפשר. אם צריך כתיבה, נעשה שיחת עומק, נבין את העסק, השירותים, הקהל והמסרים, ונכתוב את הטקסטים בצורה טבעית וברורה.
אם אתם מעדיפים לכתוב בעצמכם, תקבלו כיוון ומשימות מסודרות כדי שהתוכן יגיע בצורה שאפשר לעבוד איתה.
אפשר להתחיל את הפרויקט גם בלי חומרי צילום. במקרים רבים מתכננים את האתר במקביל לצילומי תדמית, או משלבים תמונות זמניות עד שהחומרים הסופיים מוכנים.
ואם צריך, נכוון אתכם: מה כדאי לצלם, באיזה סגנון, ואיך להגיע לחומרים שישרתו את האתר לאורך זמן.
בהתאם לפרויקט, אפשר לבנות אזורים נוחים לניהול ועדכון תכנים, מאמרים, עבודות, שירותים או פרטים נוספים.
המטרה היא שתוכלו לנהל את הדברים השוטפים בלי להרגיש שכל שינוי קטן צריך להפוך לפרויקט חדש.
לפעמים כן, ולפעמים נכון יותר להתחיל מבסיס חדש. זה תלוי במצב האתר הקיים, בתוכן, בעיצוב, בטכנולוגיה ובמטרות החדשות שלכם.
בשיחה נבין מה יש היום, מה אתם רוצים לשפר, ומה הדרך הנכונה להתקדם.
זה תלוי בגודל האתר, בכמות התוכן, בעיצוב, בפיצ'רים שנרצה לשלב ובקצב איסוף החומרים.
אחרי שיחת היכרות ואפיון אפשר לתת הערכה הרבה יותר מדויקת.
כל אתר נבנה לפי הצורך, ההיקף והתכולה של הפרויקט, ולכן אין מחיר אחיד.
אחרי שיחת היכרות קצרה נבין מה העסק צריך, ונחזור אליכם עם הצעה מסודרת וברורה, בלי הפתעות בהמשך.
אולי העסק השתנה, אולי השירותים התרחבו, אולי הקהל שלכם התבגר, ואולי פשוט הגיע הזמן שיהיה לכם אתר שאתם באמת שמחים לשלוח אליו אנשים.
לא צריך להגיע עם בריף מושלם או לדעת בדיוק מה אתם רוצים. בשביל זה מתחילים בשיחה: נבין יחד מי העסק, מה חשוב להציג ואיזה רושם האתר צריך ליצור.
ספרו לנו בכמה מילים על העסק, מה יש היום ומה הייתם רוצים שיקרה כשמישהו נכנס לאתר שלכם. נחזור אליכם, נכיר קצת, ונראה יחד איך הסיפור שלכם יכול להיראות ברשת.
