מדיניות פרטיות

האתר designplusmore.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי Designplusmore (להלן: "אנחנו", "העסק"), סטודיו לעיצוב ובניית אתרים.

בעל השליטה במאגר המידע ואיש הקשר לענייני פרטיות הוא אלי בורצ'נקו.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.

מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

כשאתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, בדואר אלקטרוני, בטלפון או ב-WhatsApp, אנחנו מקבלים את הפרטים שבחרתם למסור: שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן הפנייה עצמה, שלעיתים כולל מידע על העסק שלכם ועל הצרכים שלו.

המידע הזה נשמר אצלנו לצורך המענה לפנייה ולניהול הקשר העסקי איתכם, ולא לשום מטרה אחרת.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני על אופן השימוש בו, באמצעות שירות Google Analytics. מדובר במידע סטטיסטי במהותו, שאינו מזהה אתכם בשם:

• אילו עמודים נצפו, באיזה סדר וכמה זמן
• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה והדפדפן
• המקור שממנו הגעתם לאתר (מנוע חיפוש, קישור, רשת חברתית)
• אזור גיאוגרפי כללי (עיר או מדינה), ולא מיקום מדויק

בנוסף, כמו בכל אתר אינטרנט, שרתי האחסון שומרים באופן זמני רישומי גישה טכניים (log files) הכוללים כתובת IP, לצורכי תפעול ואבטחה.

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע כלשהו. מסירת הפרטים בטופס יצירת הקשר נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם.

עם זאת, בלי הפרטים הבסיסיים לא נוכל לחזור אליכם. אם לא תמסרו דרך התקשרות, פשוט לא תהיה לנו דרך להשיב לפנייה.

המטרה שלשמה מבוקש המידע, ולמי הוא עשוי להימסר, מפורטות בסעיפים 4 ו־6 להלן.

אנחנו משתמשים במידע שנאסף למטרות המפורטות הבאות בלבד:

• מענה לפניות: יצירת קשר חוזר, הבנת הצורך שלכם והכנת הצעת מחיר
• מתן השירות וניהול ההתקשרות: ליווי הפרויקט, תיאום, חשבוניות ותמיכה שוטפת
• שיפור האתר: הבנה כללית של אופן השימוש באתר, כדי לשפר את המבנה, התוכן והמהירות שלו
• אבטחה ותפעול תקין: זיהוי תקלות, ניסיונות ניצול לרעה והגנה על האתר
• עמידה בחובות שבדין: ובכלל זה חובות ניהול ספרים ודיווח לרשויות המס

לא נעשה שימוש במידע למטרה אחרת מבלי לקבל את הסכמתכם מראש.

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות, שהם קבצי טקסט קטנים שנשמרים במכשיר שלכם ומאפשרים לאתר לתפקד ולזכור העדפות.

איך חוסמים או מוחקים עוגיות

אפשר לנהל, לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. בדפדפן Chrome, למשל: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← קובצי Cookie. בדפדפנים אחרים המסלול דומה.

לחסימה ייעודית של Google Analytics בלבד, Google מציעה תוסף דפדפן ייעודי בכתובת tools.google.com/dlpage/gaoptout.

חשוב לדעת שחסימה גורפת של עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציונליות של האתר.

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. המידע מועבר אך ורק לגורמים הדרושים לתפעול השירות, ובהיקף המינימלי הנדרש:

• Google: במסגרת השימוש ב-Google Analytics, לצורך עיבוד נתוני הגלישה הסטטיסטיים
• ספקי תשתית ואחסון: החברות שמארחות את האתר ואת תיבות הדואר שלנו
• נותני שירות מקצועיים: כגון רואה חשבון או יועץ משפטי, ככל שהדבר נדרש לניהול העסק, ובכפוף לחובת סודיות
• רשויות מוסמכות: אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או הליך משפטי

כל ספק שירות שמקבל גישה למידע מחויב לשמור עליו בסודיות ולהשתמש בו רק לצורך אספקת השירות עבורנו.

חלק מהשירותים שאנחנו משתמשים בהם, ובראשם Google Analytics, מופעלים על גבי שרתים שעשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל.

המשמעות היא שנתוני גלישה מסוימים מעובדים ומאוחסנים בחו"ל. חברות אלה כפופות למסגרות הגנת פרטיות בינלאומיות מוכרות ומתחייבות לסטנדרטים של אבטחת מידע, אך יובהר כי רמת ההגנה במדינות היעד עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.

אם אינכם מעוניינים בכך, באפשרותכם למנוע את איסוף נתוני הגלישה מלכתחילה: חסימת העוגיות האנליטיות או התקנת תוסף ההסרה של Google, כמפורט בסעיף 5 לעיל, מונעת גם את ההעברה הזו.

אנחנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף:

בתום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה, כך שלא ניתן עוד לקשר אותו אליכם.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע שברשותנו, ובכללם:

• תעבורה מוצפנת בפרוטוקול SSL/HTTPS בכל עמודי האתר
• הגבלת ההרשאות למידע לבעלי תפקיד שנדרשים לו בלבד
• אימות דו-שלבי ומדיניות סיסמאות בכלים שבהם נשמר מידע
• גיבויים ועדכוני אבטחה שוטפים למערכות

עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב באופן מוחלט לכך שלא תתרחש גישה בלתי מורשית.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ובחלק מהמקרים אף מעבר לנדרש בו, אלה הזכויות שעומדות לכם ביחס למידע שנשמר עליכם:

• זכות עיון: לדעת איזה מידע מוחזק אצלנו ולקבל העתק ממנו
• זכות לתיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
• זכות למחיקה: לבקש שנמחק את המידע, בכפוף לחובות שמירה אחרות שחלות עלינו על פי דין
• זכות להתנגד לשיווק ישיר: לבקש שלא נפנה אליכם בפניות שיווקיות
• זכות להתנגד לעיבוד: גם מעבר לשיווק, לבקש שנפסיק עיבוד מסוים של המידע שלכם, בכפוף לחובות שמירה אחרות שחלות עלינו על פי דין
• זכות לניידות: לקבל את המידע שמסרתם בפורמט דיגיטלי מקובל

איך מממשים את הזכויות

די בפנייה בדואר אלקטרוני לכתובת eli@designplusmore.co.il. נטפל בבקשה ונשיב לכם בתוך 30 יום ממועד קבלתה, ובכל מקרה במועד הקבוע לכך בדין. ייתכן שנבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותכם, כדי לוודא שהמידע לא נמסר לגורם שאינו מורשה.

האתר והשירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים ולבגירים, ואינם פונים לקטינים.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל 18. אם הגיע לידינו מידע כזה, הוא יימחק עם גילויו.

הורה או אפוטרופוס שסבור כי קטין מסר לנו מידע, מוזמן לפנות אלינו ונדאג להסירו.

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת, בעקבות שינויים בשירותים שאנחנו מספקים, בכלים שבהם אנחנו משתמשים או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו. במקרה של שינוי מהותי נפעל ליידע על כך באופן בולט באתר.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.